Warum ich niemals ein Depot bei Trade Republic eröffnen würde

Es gibt Momente, in denen ein Unternehmen zeigt, was es wirklich von seinen Kunden hält. Für mich war das der 28. Januar 2021 – der Tag, an dem Trade Republic seinen Nutzern verwehrte, eine Aktie zu kaufen, die sie kaufen wollten.

Der Tag, an dem der "freie Markt" plötzlich Grenzen hatte

Anfang 2021 trieb eine Welle von Kleinanlegern, organisiert über Reddit-Foren wie WallStreetBets, den Kurs der Videospielkette GameStop in astronomische Höhen. Was als Protest gegen große Hedgefonds begann, die auf einen fallenden Kurs gewettet hatten, wurde zum globalen Börsenphänomen. Und zum Politikum.

In den USA sorgte der Broker Robinhood für Empörung, als er den Kauf von GameStop-Aktien aussetzte. Was viele in Deutschland nicht wissen: Der Berliner Neobroker Trade Republic zog nach demselben Muster, am selben Tag.

Am Abend des 28. Januar 2021 teilte Trade Republic seinen Kunden mit, keine weiteren Kauforders für bestimmte Aktien mehr anzunehmen, darunter GameStop, BlackBerry und Nokia. Als offizielle Begründung nannte das Unternehmen später außergewöhnliche, koordinierte Kursspekulationen. Tatsächlich war die Lage komplizierter: Der angebundene Handelsplatz LS Exchange kam mit dem Orderaufkommen nicht mehr zurecht, ein Ausweichen auf die Tradegate Exchange linderte das Problem nur kurzzeitig. Am Ende blieb Kunden für Stunden nur eine Möglichkeit: verkaufen, aber nicht kaufen.

Verkaufen ja, kaufen nein – ein Schelm, wer Böses dabei denkt

Genau diese Einseitigkeit war der eigentliche Skandal. Es wurde nicht der Handel insgesamt eingefroren, das hätte man technisch noch nachvollziehen können. Stattdessen blieb nur die Verkaufsseite offen. Wer in den gehypten Aktien investiert war, konnte nichts mehr dazukaufen, aber jederzeit verkaufen. Der Effekt: Der Kaufdruck, der den Kurs nach oben trieb, wurde künstlich gekappt, während der Verkaufsdruck bestehen blieb. Für viele Nutzer in Foren und sozialen Netzwerken sah das nach einem gezielten Eingriff in Kursbildung aus, nicht nach einem technischen Notfall.

Ein Aktionär beschrieb es später so: Er habe am fraglichen Tag über die App versucht, seine GameStop-Position zu verkaufen, als der Kurs bei über 250 Euro stand. Die App verweigerte die Order mit einer Fehlermeldung. Erst nach dem Kursverfall in den Folgetagen ließ sich die Order ausführen, zu einem deutlich niedrigeren Preis. Er zog später vor Gericht in Düsseldorf gegen Trade Republic, mit der Begründung, der Broker sei verpflichtet gewesen, jederzeit ausführbare Aufträge entgegenzunehmen.

Trade Republic hob die Beschränkungen bereits am Folgetag, dem 29. Januar, wieder auf und kündigte an, der Handel sei wieder uneingeschränkt möglich. Das Unternehmen räumte später zumindest kommunikative Fehler im Umgang mit der Situation ein. Nutzer überzogen die App in dieser Zeit mit Ein-Stern-Bewertungen, einige forderten Beschwerden bei der BaFin.

Warum mich das bis heute stört

Man kann argumentieren, dass technische Überlastung kein Vorsatz ist. Das stimmt. Aber ein Broker, dem man sein Geld und seine Anlageentscheidungen anvertraut, muss genau in Stresssituationen funktionieren, nicht nur bei ruhigem Marktgeschehen. Ausgerechnet an dem Tag, an dem viele Kleinanleger zum ersten Mal das Gefühl hatten, tatsächlich Einfluss auf einen Markt zu nehmen, der sonst von institutionellen Akteuren dominiert wird, wurde ihnen genau diese Möglichkeit genommen. Kaufen ging nicht, verkaufen schon. Das ist für mich keine neutrale technische Panne, sondern ein struktureller Eingriff in die Anlegerfreiheit, unabhängig davon, ob er absichtlich oder aus Unvermögen zustande kam.

Wer als Broker Kunden verspricht, "mobiler, intuitiver, schneller" zu handeln, muss sich daran messen lassen, ob genau das im entscheidenden Moment auch funktioniert. An diesem Punkt hat Trade Republic aus meiner Sicht versagt, und das Vertrauen vieler junger Anleger nachhaltig beschädigt.

Was das für die eigene Depotwahl bedeutet

Niemals zu einem Broker gehen, der auf diese Weise in den Markt eingreift.

Für mich bleibt der 28. Januar 2021 der Grund, warum ich mein Depot nicht bei Trade Republic führen würde. Nicht wegen der Gebühren, nicht wegen der App, sondern wegen der Frage, ob ich mich in dem Moment auf meinen Broker verlassen kann, in dem es wirklich darauf ankommt.

Dieser Beitrag gibt die persönliche Einschätzung der Autorin wider und stellt keine Anlageberatung dar.